Hvordan fikser jeg betalingsproblemer i Microsoft Store på Windows 10?

Akk! Hvor dypt smertefullt er all betaling! '

Lord Byron

I alle tilfeller er Microsoft Store full av flotte apper, spill, tillegg og temaer. Så det er ikke rart at det er noen av dem du er villig til å kjøpe.

Dessverre kan ting komme på villspor, og vi vet for godt hvor nedslående det er å møte Microsoft Store betalingsproblemer. Med dette i bakhodet har vi utarbeidet en liste med nyttige tips om hvordan du feilsøker problemer med betalingsalternativer i Windows 10. De er effektive og likevel ganske enkle, så bare fortsett å lese for å lære hvordan du løser betalingsfeil i Microsoft Store.

Microsoft Store er et flott sted å handle.

Forsikre deg om at du er logget på Microsoft-kontoen din

Det er ganske åpenbart, og likevel glemmer brukere ofte det. Som et resultat ser de betalingsproblemer i Microsoft Store der det faktisk ikke er noen. Forsikre deg om at det ikke er ditt tilfelle - dette vil spare deg for mye tid og krefter.

Oppdater betalingsalternativene dine

Velg Betalingsalternativer fra menyen.

Oppdatering av betalingsmåter i Microsoft Store rapporteres å være en effektiv løsning for betalingsfeil i Microsoft Store. For å gjøre det, følg instruksjonene nedenfor:

  1. Åpne Microsoft Store-appen din.
  2. Klikk på ikonet som ser ut som tre horisontalt justerte prikker.
  3. Velg Betalingsalternativer fra rullegardinmenyen.
  4. Bruk Microsoft-kontoopplysningene dine for å logge på delen Betalingsalternativer.
  5. Når du er ferdig med det, velger du betalingsmåte.
  6. Fortsett til Rediger info og legg inn oppdatert informasjon.
  7. Gå til Kortinfo for å se hvilke abonnementer og tjenester som er knyttet til betalingsmåten din.
  8. Når du har oppdatert informasjonen, velger du Neste.

Gjør følgende for å oppdatere betalingsalternativet ditt fra Xbox One:

  1. Logg på Microsoft-kontoen din.
  2. Trykk på Xbox-knappen på kontrolleren.
  3. Velg Innstillinger.
  4. Gå til konto. Velg Betaling og fakturering under den.
  5. Finn metoden du vil oppdatere i betalingsalternativmenyen.
  6. Velg Rediger info og oppdater detaljene dine. Velg deretter Lagre.

Hvis denne løsningen ikke har vært til nytte, fortsett til følgende løsning.

Legg til en ny betalingsmåte

Å bytte til en ny betalingsmåte kan hjelpe deg med å løse betalingsproblemene dine i Microsoft Store på Windows 10. Så la oss prøve denne løsningen.

Slik kan du legge til et nytt betalingsalternativ i Windows 10:

  1. Logg på Microsoft-kontoen din. Logg deretter på Betalingsalternativer med den.
  2. Naviger til Legg til betalingsalternativ. Velg den.
  3. Gå til de nødvendige datafeltene og fyll dem ut.
  4. Velg Neste for å få ting gjort.

Hvis du vil legge til en ny betalingsmåte i Xbox One, følger du trinnene nedenfor:

  1. Forsikre deg om at du er logget på Microsoft-kontoen din.
  2. Finn og trykk på Xbox-knappen.
  3. Gå til Innstillinger. Naviger til konto.
  4. Under den kan du se alternativet Betaling og fakturering. Velg den.
  5. Gå til Betalingsalternativer. Velg Legg til et betalingsalternativ.
  6. Følg instruksjonene for å fullføre prosessen med å legge til en ny betalingsmåte.
  7. Lagre endringene og sørg for at den nye betalingsmåten er aktivert.

Forhåpentligvis er ikke betalingsproblemene dine mer. Hvis de fremdeles er til stede, er det ikke nødvendig å fortvile - en av de følgende løsningene vil sikkert hjelpe deg.

Sjekk om detaljene dine stemmer

Dette er hva du bør sjekke først og fremst:

  • kredittkortnummeret ditt
  • Din faktura adresse;
  • kortets utløpsdato;
  • navnet på betalingsalternativet ditt.

Skann disse detaljene for skrivefeil. Det er også en god ide å se om det er mellomrom, komma eller ikke-numeriske tegn der de ikke skal være.

Legg til penger på Microsoft-kontoen din

Sjansen er at du ikke har nok penger på Microsoft-kontoen din til å kjøpe det du trenger. Dette er hva du bør gjøre i en situasjon som denne:

  1. Åpne Microsoft Store og fortsett til gavekort-siden.
  2. Kjøp et gavekort i mengden penger du vil legge til kontoen din.
  3. Oppgi mottakeropplysningene dine.
  4. Når du er ferdig med kjøpet, må du sørge for at du har mottatt gavekoden via e-post.
  5. Gå til Microsoft Store-menyen (klikk på de tre punktene ved siden av kontoikonet).
  6. Velg Løs inn en kode fra rullegardinmenyen.
  7. Løs inn koden eller gavekortvinduet ditt. Skriv inn koden på 25 tegn du har mottatt.
  8. Velg Neste og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
  9. Mengden penger som er knyttet til koden vil bli lagt til Microsoft-kontoen din.

Se nå om du kan foreta en betaling. Ikke noe hell så langt? Du trenger ikke å bekymre deg - bare trykk fremover med feilsøking.

Kontakt banken din

Hvis du har kommet så langt, er det på tide å kontakte banken din og spørre hvorfor kjøpetillatelsen din mislykkes. Sjekk om kortet ditt er godkjent for online, internasjonale eller gjentatte transaksjoner. Det er også viktig å sørge for at kortet ditt ikke er blokkert av en eller annen grunn.

Skann din PC for skadelig programvare

Hvis banksjefen din hevder at økonomiske transaksjoner ikke skal være noe problem for kortet ditt, er det nå på tide å sjekke PCen for skadelig programvare. Saken er at Microsoft Store fortsatt er et ettertraktet mål for ondsinnede enheter, så din kan ha blitt krenket av noen uvelkomne gjester.

For å sjekke om Windows 10-PC-en din er infisert med skadelig programvare, kan du bruke den innebygde Windows Defender-sikkerhetsserien:

  1. Klikk på Windows-logoikonet. Gå til Innstillinger.
  2. Gå inn i oppdaterings- og sikkerhetsdelen og velg Windows Defender.
  3. Velg Windows Defender.
  4. I skjermruten til venstre klikker du på skjoldikonet.
  5. Velg alternativet Avansert skanning.
  6. Sørg for å velge Full.

Skann din PC for skadelig programvare.

Når det er sagt, er du velkommen til å velge en tredjepartsløsning for det aktuelle formålet. For eksempel kan Auslogics Anti-Malware spore og eliminere de truslene som andre sikkerhetsverktøy sannsynligvis vil savne. I tillegg kan du bruke denne løsningen sammen med andre antivirusprodukter - ingen programvarekonflikt vil utvikle seg.

Forsikre deg om at PC-en din er riktig beskyttet.

Kontakt Microsoft

Hvis alle metodene ovenfor ikke har gitt resultatet du trenger, anbefaler vi deg å kontakte Microsoft og rapportere betalingsproblemene dine i Microsoft Store.

Vi håper tipsene våre har vist seg nyttige. Hvis du har spørsmål eller ideer om det aktuelle emnet, ikke nøl med å legge igjen en kommentar.